Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Атласиан специалист по поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Атласиан специалист по поддръжка, който да се присъедини към нашия екип и да осигури висококачествена техническа поддръжка и администриране на Atlassian продукти като Jira, Confluence, Bitbucket и други. Идеалният кандидат ще има опит в конфигурирането, поддръжката и оптимизацията на Atlassian инструменти, както и в предоставянето на помощ на крайните потребители и екипите за разработка.
Като част от екипа, вие ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да разберете техните нужди и да предложите ефективни решения чрез Atlassian платформата. Ще отговаряте за инсталацията, настройката, ъпгрейдите и мониторинга на системите, както и за разрешаването на технически проблеми и инциденти. Освен това ще участвате в разработването на вътрешна документация и ще провеждате обучения за потребителите.
Вашата роля ще бъде ключова за поддържането на стабилна и ефективна среда за сътрудничество и управление на проекти. Очакваме от вас да демонстрирате аналитично мислене, внимание към детайла и способност за работа в динамична среда. Ако имате страст към технологиите и желание да работите с водещи инструменти за управление на проекти, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Администриране и поддръжка на Atlassian продукти (Jira, Confluence, Bitbucket и др.)
- Конфигуриране на проекти, работни потоци и разрешения в Jira
- Инсталиране и ъпгрейд на Atlassian приложения и плъгини
- Разрешаване на технически проблеми и инциденти, свързани с Atlassian
- Създаване и поддръжка на вътрешна документация
- Обучение и подпомагане на потребителите при работа с Atlassian инструменти
- Интеграция на Atlassian с други системи и инструменти
- Мониторинг на производителността и сигурността на системите
- Работа с екипи за разработка и DevOps за оптимизация на процесите
- Участие в проекти за подобрение на Atlassian средата
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит с Atlassian продукти (Jira, Confluence, Bitbucket)
- Добри познания по администриране на Jira и Confluence
- Умения за конфигуриране на работни потоци и схеми за разрешения
- Опит с Linux/Unix среди и скриптове (Bash, Python и др.)
- Познания по REST API и интеграции
- Добри комуникационни умения и ориентация към клиента
- Способност за решаване на проблеми и работа под напрежение
- Желание за учене и развитие в областта на Atlassian екосистемата
- Предимство е опит с CI/CD инструменти и DevOps практики
- Владеене на английски език на работно ниво
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с Jira и Confluence?
- Работили ли сте с Atlassian REST API?
- Как подхождате към разрешаването на технически инциденти?
- Имате ли опит с интеграции между Atlassian и други системи?
- Какви скриптове сте използвали за автоматизация на задачи?
- Как обучавате потребители за работа с Atlassian инструменти?
- Какви предизвикателства сте срещали при администриране на Jira?
- Какви CI/CD инструменти сте използвали?
- Как поддържате документацията за системите, които администрирате?
- Какво ви мотивира да работите с Atlassian продукти?
